Electrocardiograma

 

 

Es el conjunto de recursos de tecnológicos y humanos, destinados a la toma, registro y lectura de los potenciales eléctricos del corazón.

 

Expectativas del cliente frente al servicio:

Disponibilidad permanente del servicio

Oportunidad en el servicio

Humanización en el servicio

Eficiencia eficacia en el servicio

Capacidad científico – técnico

 

Características del personal en contacto:

Enfermera

Auxiliar de enfermería.

 

Duración aproximada de la prestación de cada servicio:

De 20 a 30 minutos

 

Características del espacio físico, donde se presta el servicio:

Ambiente físico optimo.

Consultorio para toma de electrocardiogramas

 

Riesgo potencial del servicio para el usuario, si ellos existen:

Riesgos psicosociales no detectables por la capacidad científico-técnico

 

Requerimientos:

Solicitud de toma de electrocardiograma, realizado por el médico general o especialista.

Recibo de cancelación en caja, según tarifas del centro médico.

 

Estándares de Calidad:

Cuenta con un consultorio para la atención de la demanda

La atención es prestada por personal profesional y auxiliar.

Se elabora un registro diario de los electrocardiogramas

Cuenta con el equipo mínimo para la prestación del servicio.

 

Tarifas del servicio:

Tarifa Soat

Tarifa Soat plena a particulares.

 

Forma de facturación y cobro:

Plan único de cuentas establecido en Centro Médico La Samaritana.

Facturación